Термін надходження переказу залежить від умов іншого банку та може зайняти від 5 хвилин до 3 робочих днів. Якщо перекладу не надійшло протягом цього часу, напишіть нам.
У сервісі "Мій Банк" виберіть Kaspi Gold, а потім вкладку Виписка. Тут ви можете подивитися всі операції з Kaspi Gold: поповнення, зняття, перекази, покупки та платежі. За промовчанням інформація відображається за останній місяць, але ви можете вибрати будь-який період, натиснувши на дату.
Скасувати переклад неможливо. Якщо ви помилково ввели номер існуючої карти або телефон іншої людини, та переклад був успішно відправлений, то, згідно із законом РК «Про платежі та платіжні системи», повернути його можна лише за письмовою згодою одержувача. Вам потрібно підійти до будь-якого відділення Kaspi.kz.