Укрпошта є однією з провідних поштових служб в Україні, яка забезпечує доставку листів та посилок по всій країні. Однак іноді клієнти можуть зіткнутися з неякісним обслуговуванням або проблемами при отриманні посилки. Якщо у вас виникла претензія чи скарга на роботу відділення Укрпошти, вам необхідно знати, як правильно скласти та подати свою скаргу.
Насамперед, для того, щоб залишити скаргу на відділення Укрпошти, необхідно звернутися до служби підтримки. Ви можете зробити це шляхом дзвінка на гарячу лінію або надсилання електронного листа. Під час розмови чи написання листа важливо бути конкретним та чітко описати суть проблеми, а також вказати дату та місце її виникнення. Використовуйте ясну та коректну мову, уникаючи емоційних виразів.
Якщо ви не отримали відповіді або не задоволені результатами звернення до служби підтримки Укрпошти, можна подати офіційну скаргу в управління компанії. Для цього необхідно заповнити спеціальну форму на офіційному сайті Укрпошти, вказавши свої контактні дані та детальний опис ситуації. Не забудьте додати всі необхідні документи, такі як копії листів або чеків.
Крім того, ви можете залишити відгук або скаргу на спеціалізованих інтернет-платформах, де інші користувачі зможуть ознайомитися з вашим досвідом і поділитися своїми коментарями. При цьому варто пам'ятати, що ваш відгук має бути об'єктивним і містити лише факти. Ви можете вказати своє ім'я або залишити анонімний коментар, залежно від вашої переваги.
| Як залишити скаргу на відділення Укрпошти | |
|---|---|
| 1. | Підготуйте документи |
| 2. | Складіть скаргу |
| 3. | Зверніться до відділення Укрпошти |
| 4. | Отримайте квитанцію про прийом скарги |
| 5. | Чекайте на розгляд скарги |
| 6. | Отримайте відповідь на скаргу |
д., можуть повідомити про це за телефоном 0-800-3000-76. Автоматична цілодобова антикорупційна безкоштовна гаряча лінія 0-800-3000-76 відкрита з метою виявлення в «Укрпошті» фактів корупції та запобігання порушенням законодавства.18 січ. 2018 р.
Як поскаржитися на відділення Укрпошти?
Зателефонувати за номером 0-800-3000-76 та повідомити про факти зловживань може кожен бажаючий, телефонні дзвінки на лінії приймає та записує автовідповідач, усі дзвінки – безкоштовні.
Як вплинути на Укрпошту?
Як нарікати на роботу Укрпошти Зазначається, що звернутися зі скаргами можна за телефоном (096) 208-67-88. Там можна розповісти про проблеми у роботі Укрпошти. При цьому слід повідомити суть скарги, назвати номер поштового відділення та вказати населений пункт. Збережена копія
Як написати на українську пошту?
- через чат-бота у Viber, Telegram, Facebook Messenger;
- написати на електронну адресу [email protected].