Організаційна культура – це норми та цінності, які поділяються абсолютною більшістю членів організації чи підприємства, а також зовнішні їх прояви (організаційне поведінка).
Організаційну культуру можна порівняти з енергією, яка керує організацією. У ній автор виділив три складові організаційної культури: вихідні припущення, норми та цінності, артефакти та твори. Вихідні припущення, що поділяються членами організації, представляють стрижень культури.
Корпоративна, або організаційна, культура – Зведення правил, норм, моделей поведінки, цінностей організації, представлений як сукупність конкретних цінностей (наприклад, повага, прагнення до досконалості) або існуючий на рівні чуток, легенд і неформальних установок "тут так прийнято".